Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Phim 18HD

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Phim 18hd" hoặc "nền tảng": chỉ trang web phim18hd.bet và ứng dụng di động chính thức do phim 18hd vận hành.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký và/hoặc sử dụng dịch vụ của phim 18hd.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên phim 18hd bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng phim 18hd cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, slot game và các trò chơi liên quan.
• "Số dư": lượng tiền thực có trong tài khoản phim 18hd của người dùng tính bằng VND.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ phim 18hd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế – không phải ngày sinh khai báo trên giấy tờ giả.
• Chỉ được tạo duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống phim 18hd, bao gồm cả web và ứng dụng.
• Cung cấp thông tin đăngký chính xác và trung thực: họ tên thật, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công nghệ giả mạo để tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

3Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi

Người dùng phim 18hd khi tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa hoặc bất kỳ trò chơi nào cần tuân thủ:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo/trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện tại thời điểm đặt cược.
• Kết quả cược được xác định chính thức sau khi trận đấu hoặc ván chơi kết thúc theo nguồn dữ liệu phim 18hd sử dụng – thường là nhà cung cấp dữ liệu thể thao bên thứ ba được công nhận quốc tế.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác gây ảnh hưởng đến kết quả, phim 18hd có quyền hủy và hoàn tiền các cược bị ảnh hưởng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa trừ khi phim 18hd chủ động thực hiện theo quy trình kiểm soát chất lượng.
• Với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục – cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh đặt, không phải thời điểm bạn nhấn nút.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Phim 18hd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Nạp tiền: Chỉ chấp nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Nạp tối thiểu 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản phim 18hd đã đăng ký – phim 18hd không chuyển tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Phim 18hd không thu phí giao dịch nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Các phí phát sinh (nếu có) là từ đơn vị trung gian thanh toán.
• Tiền nạp chỉ được dùng để tham gia cá cược và trò chơi trên phim 18hd – không được dùng cho bất kỳ giao dịch chuyển khoản nội bộ sang tài khoản người dùng khác.

5Khuyến Mãi và Điều Kiện Vòng Cược

Phim 18hd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền. Người dùng tham gia khuyến mãi cần hiểu rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trên trang Voucher và trong thông báo khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành số dư có thể rút.
• Phim 18hd có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới tạo.

6Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng phim 18hd và sẽ dẫn đến xử lý ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công nghệ giả mạo để thực hiện giao dịch hay đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các bàn poker hoặc cờ bạc đa người.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược không công bằng – thay vì báo cáo, người dùng cố tình khai thác lỗi.
• Sử dụng phim 18hd cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản phim 18hd cho người khác.
• Đặt cược trên cả hai đội trong cùng một trận đấu nhằm đảm bảo kết quả thắng – còn gọi là arbitrage betting vi phạm giới hạn được phép.

7Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Phim 18hd có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì theo thông báo trước).
• Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện từ chính người dùng.
• Người dùng tự đăng ký tính năng tự khoá tài khoản trong chương trình chơi game có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, phim 18hd có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến giao dịch vi phạm. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Phim 18hd cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn. Cụ thể:

• Phim 18hd không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Tổng trách nhiệm tài chính của phim 18hd đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Phim 18hd không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật tại địa phương của họ.
• Kết quả cá cược phụ thuộc vào may rủi và kỹ năng – phim 18hd không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào cho người dùng.

9Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả cược hoặc giao dịch tài chính trên phim 18hd, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận CSKH phim 18hd qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ phim 18hd xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kèm bằng chứng liên quan.
• Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét lại.
• Quyết định cuối cùng của phim 18hd sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định có giá trị ràng buộc theo điều khoản này.

10Điều Khoản Chung

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng phim 18hd.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc phim 18hd không thực thi một điều khoản trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Phim 18hd có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần thông báo trước. Người dùng không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào.
• Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên.
• Mọi câu hỏi về điều khoản vui lòng liên hệ: support@phim18hd.bet